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Informazioni turistiche con Heartful Japan
di Sandra Tognarini
A dispetto del caratteristico pudore giapponese nasce un servizio di assistenza a cura di un’associazione no-profit. Multilingue, ha oggi più di tremila volontari
 Volontari di Heartful Japan |
“Heartful Japan” è un servizio al quale può aderire qualunque cittadino giapponese disponibile a fornire agli stranieri informazioni su itinerari da percorrere, mezzi pubblici disponibili, orari dei musei e così via. Nel sito web, in versione giapponese e inglese, che illustra “Heartful Japan” si ammette con molto senso autocritico che i giapponesi sono spesso troppo timidi per offrire aiuto agli stranieri in difficoltà in una stazione della metropolitana o per la strada. Il loro grande rispetto per l’altrui privacy può essere addirittura scambiato per scortesia.
 Volontari assistono i turisti per strada |
I servizi di “Heartful Japan” non sono organizzati in modo centralizzato. Ai volontari vengono forniti soltanto i badges. La promozione dell’iniziativa e l’eventuale partecipazione a fiere e congressi è lasciata all’iniziativa individuale o di gruppo.
I primi interventi di informazione ai turisti sono stati a Tokyo, sin dai primi mesi del 2006. Tra gli obiettivi futuri dell’associazione, la creazione di veri e propri help desks destinati ai turisti in difficoltà su tutto il territorio giapponese.
Per informazioni: http://www.heartfuljapan.net/english/index.html
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